Dúvidas Frequentes

Perguntas que recebemos com frequência

Reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre nossos serviços de Power BI, monitoramento, segurança e suporte de TI. Não encontrou o que procurava? Fale com a gente.

Desenvolvemos dashboards de Business Intelligence em Power BI, monitoramos ativamente servidores e redes com Zabbix e Grafana, implementamos segurança da informação com Wazuh SIEM, estruturamos centrais de chamados com GLPI e prestamos suporte e manutenção de hardware corporativo e gamer.
Nosso atendimento presencial (hardware, visitas técnicas) é focado em Guarulhos e Grande São Paulo. Serviços remotos — monitoramento, dashboards, segurança e suporte — atendem clientes em qualquer lugar do Brasil.
Depende da complexidade das fontes de dados e do número de indicadores. Projetos simples costumam ficar prontos em poucas semanas; integrações mais complexas com múltiplos sistemas exigem um cronograma alinhado no diagnóstico inicial. Isso é sempre definido antes do início do projeto.
Monitoramento ativo significa acompanhar métricas de servidores, rede e aplicações em tempo real, com alertas automáticos antes que um problema afete os usuários. É o oposto do suporte reativo, que só age depois que algo já parou de funcionar.
Cada projeto é orçado conforme o escopo — número de servidores monitorados, complexidade dos dashboards, ou o tipo de manutenção de hardware necessária. Entre em contato pelo formulário ou WhatsApp para um diagnóstico inicial sem compromisso.
Sim. Nossa consultoria de TI inclui análise de riscos de segurança da informação e boas práticas alinhadas à LGPD, incluindo controle de acessos, políticas de dados e monitoramento de ameaças via Wazuh SIEM.
Os dois. Atendemos manutenção preventiva, limpeza, upgrade de SSD/memória RAM e montagem tanto para máquinas corporativas quanto para setups gamer.

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